Il servizio di Qualità e Formazione è affidato a personale dipendente di U.P.I.P.A. S.c.
Il responsabile collabora con lo staff di direzione dell’ente per la promozione di un sistema di qualità, nella logica del miglioramento continuo dei servizi erogati. Tale attività è diretta a promuovere la qualità di vita dei residenti della struttura e la soddisfazione degli utenti dei servizi rivolti ai cittadini.